網(wǎng)站商務(wù)通手機版，也叫忠仕商務(wù)通，它是大連忠仕偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司歷經(jīng)十六年專注在線客服系統(tǒng)研發(fā)所推出的一款在線客服應(yīng)用。該應(yīng)用具備監(jiān)控訪客、實時客服、流量統(tǒng)計、網(wǎng)站管理、主動邀約、數(shù)據(jù)報表等眾多功能，長期在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位。當(dāng)下，網(wǎng)站商務(wù)通與百度展開合作，借助百度平臺，全面提升了對話量及其轉(zhuǎn)化率。其持續(xù)完善的數(shù)據(jù)分析功能，也成為客服管理過程中的得力工具。使用者能夠通過Web網(wǎng)站、移動網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等多種渠道接待顧客。

功能特色

1、靈活設(shè)置自動邀請

如何第一時間與訪客建立聯(lián)系，從而不損失任何流量，LR提供了強大的邀請功能。

2、會員識別

會員登陸網(wǎng)站，網(wǎng)站商務(wù)通可立即識別出會員的身份，并調(diào)出會員的詳細信息以便客服參考，更好的為會員提供咨詢服務(wù)。

3、對話入口形式

對話入口有 30 多種樣式可以選擇，支持中文、英文、繁體、日文和韓語的多語言入口界面。

4、友情連接

通過友情鏈接可以看到您在別的網(wǎng)站上做別的廣告的有效點擊率是多少，是你衡量廣告效果的一個方式。

網(wǎng)站商務(wù)通如何快速搶對話？

使用網(wǎng)站商務(wù)通邀請訪客的對話方式多種多樣，像自動邀請、手動邀請、直接對話、強制對話等。不同的邀請方式會產(chǎn)生不同的效果。百度競價的目標(biāo)在于促成商務(wù)通對話，若百度競價做得出色，商務(wù)通對話不僅數(shù)量多，質(zhì)量也高，且更容易轉(zhuǎn)化為到診。那么，應(yīng)該從哪些方面入手去優(yōu)化賬戶呢？

1、擴詞

一個完善的賬戶系統(tǒng)架構(gòu)，離不開詳盡的關(guān)鍵詞體系。即便是單個病種的賬戶，也能夠構(gòu)建出5 - 6萬甚至更為細致的關(guān)鍵詞體系。如今，百度推出了不少輔助工具，助力競價人員開展工作。然而，要實現(xiàn)最佳的擴詞效果，還得深入了解產(chǎn)品和疾病。有條件的話，不妨去醫(yī)院實地考察，親身體驗。只有全面了解整體體系，才能洞察患者更多的需求，進而挖掘出他人未能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。

2、投放設(shè)備細分

投放設(shè)備是按照比例出價的，如果不細分到不同的計劃，畢然造成出價的虛高。從而造成極大的浪費。

3、做好否詞

做好否詞，才能保證垃圾流量對于我們預(yù)算的浪費，這一點也很重要

4、檢查著落頁轉(zhuǎn)換

推廣對應(yīng)的關(guān)鍵詞帶表了患者的意向，如果打開后發(fā)現(xiàn)不是那么回事，那自然是形成不了轉(zhuǎn)化的。對應(yīng)的有引導(dǎo)性的著落頁十分重要，可以從這方面入手檢查一下。

運行要求

1、手機訪問安裝了商務(wù)通的網(wǎng)站

通常情況下，像安裝了安卓系統(tǒng)的這類一般智能手機，能夠訪問搭載商務(wù)通的網(wǎng)站，并且可以與網(wǎng)站上的商務(wù)通進行在線聊天，這一點不存在問題。不過在此要留意，商務(wù)通僅能掛在普通的web網(wǎng)站上，無法掛到wap網(wǎng)站。

2、電腦系統(tǒng)要求

(1)必須是windows操作系統(tǒng)，具體如下：

Microsoft Windows 98

Microsoft Windows 98 Second Edition

Microsoft Windows Millennium Edition

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Workstation

帶有Service Pack 6.0a 或更高版本的Microsoft Windows NT 4.0 Server

Microsoft Windows 2000 Professional

Microsoft Windows 2000 Server

Microsoft Windows 2000 Advanced Server

Microsoft Windows 2000 Datacenter Server

Microsoft Windows XP Home Edition

Microsoft Windows XP Professional

Microsoft Windows Server 2003 系列

Microsoft Windows Vista 系列

Microsoft Windows 7 系列

Microsoft Windows 8 系列

(2)必須IE5.0或以上版本

(3)Microsoft Windows Installer 2.0 或更高版本

綜上所述，商務(wù)通能夠在任何支持js運行的設(shè)備上使用，像如今越來越普及的智能手機。不過，若要安裝商務(wù)通軟件，設(shè)備必須達到最低標(biāo)準(zhǔn)才行。相信大家對于手機能否使用商務(wù)通這一問題，已經(jīng)有了十分清晰的了解。

對客戶服務(wù)的作用是什么？

網(wǎng)站商務(wù)通已在在線客服即時通訊領(lǐng)域深耕6年，是一款專業(yè)的在線客服軟件。借助網(wǎng)站商務(wù)通，網(wǎng)站客服如同擁有雷達，能夠?qū)W(wǎng)站實施實時監(jiān)控，訪客的來源地址、搜索關(guān)鍵詞、當(dāng)前訪問頁面等信息盡在掌握，廣告投放狀況也清晰呈現(xiàn)。不僅如此，還能針對正在訪問的訪客主動發(fā)起邀請對話，變被動為主動，讓你的網(wǎng)站“開口”與訪客交流。

客服在哪找到？

應(yīng)用為您配備了專屬私人客服，若您有任何問題，都能直接聯(lián)系私人客服解決。為快速響應(yīng)您的需求，我們要求客服在60秒內(nèi)回復(fù)，最大程度減少您的等待時間。當(dāng)您遇到問題，隨時都能向我們咨詢。我們提供24小時全天候服務(wù)保障，忠仕商務(wù)通專屬私人客服會優(yōu)先處理您的問題，必要時還會調(diào)配技術(shù)人員，為您針對性解決問題。

更新日志

v102024.0507版本

為您優(yōu)化了體驗細節(jié)。

v102024.0129版本

1、【修復(fù)】百度渠道訪客消息問題修復(fù)；

2、修復(fù)其他已知問題;

v102023.0614版本

1、修復(fù)已離開清除對話問題；

2、修復(fù)聲音錯亂問題；

3、修復(fù)公眾號訪客列表頭像問題；

4、新增360智能咨詢頁機器人功能；

5、修復(fù)其他已知問題。

詳細信息

• 文件大小：15.69MB
• 當(dāng)前版本：V102024.0906
• 上線時間：2025-06-10 17:40:05